La Agente de ITEM es una figura misteriosa que distribuye y da órdenes a ITEM, convirtiéndose en la líder de facto de la organización, al igual que el Agente de GROUP lo es para GROUP, una de los controladores o mediadores de las organizaciones del bajo mundo de Ciudad Academia. Ella contacta con ellas a través de un teléfono de éter para informes generales a través de terminales de telecomunicación de Shizuri Mugino para sesiones informativas del grupo.
Personalidad
Ella demuestra ser de cabeza fría y analítica mientras discute con el grupo sobre las misiones. También parece disfrutar de los errores que cometen los agentes de sus organizaciones rivales. Ella tiene el hábito de usar la frase "Siempre es así con usted" cuando habla con las miembros de ITEM, mas específicamente con Mugino.